Preguntas frecuentes
Preventa
¿Cuándo llega mi pedido?
Los pedidos de preventa se despachan desde el 5 de diciembre, en orden de compra. Están planificados para llegar antes de Navidad.
¿Qué pasa si se retrasa?
Te avisamos de inmediato y puedes elegir entre esperar o recibir la devolución total de tu dinero.
¿Pago ahora o cuando llegue?
Pagas el total al comprar. Así reservamos tu talla y tu print.
Packs y precios
¿Cómo funciona el pack de 3?
Agrega 3 boxers o trunks al carrito, con los prints y tallas que quieras. El precio de $49.990 se aplica solo en el carrito, sin código.
¿Puedo mezclar boxers y trunks?
Sí. El pack funciona con cualquier combinación de prints, cortes y tallas.
¿Desde cuánto es el envío gratis?
En compras sobre $40.000. Con 2 unidades ya lo tienes.
Tallas y producto
¿Qué talla elijo?
Revisa la guía de tallas. Si estás entre dos, elige la mayor.
¿Cuál es la diferencia entre boxer y trunk?
El boxer tiene pierna media; el trunk, pierna corta y un calce más ajustado.
¿De qué están hechos?
95% algodón y 5% spandex, con elástico jacquard con logo Random.
¿Cómo los lavo?
En frío y del revés. Sin secadora, para que el print dure más.
Pagos, envíos y cambios
¿Cómo puedo pagar?
Con WebPay (débito y crédito) y Mercado Pago.
¿Hacen envíos a regiones?
Sí, a todo Chile. Revisa los plazos en Envíos.
¿Puedo cambiar la talla?
Sí, si el producto está sin uso, con etiqueta y en su empaque. Revisa Cambios y devoluciones.
¿Otra pregunta?
Escríbenos a contacto@randomwear.cl.